Gond van a géppel.
írja le a problémát!
______________________________________________________
2. Most írja le PONTOSAN a problémát, mindenféle fölösleges kiegészítő megjegyzés nélkül.
_______________________________________________________
3. Erőteljesen törje a fejét, hol van a kutya elásva.
_______________________________________________________
4. a) Mennyire súlyos a probléma?
- életbe vágó
- kifejezetten súlyos
- elképesztően súlyos
- hihetetlenül fontos
4. b) Mennyire fontos a probléma valójában?
- nem fontos
- nem fontos
- nem fontos
- ráér holnapig
5. A probléma jellege:
- megállt
- nem megy
- lefagyott
- olyan izé
- fura szaga van
6. A számítógép be van dugva a konnektorba?
- igen
- nem
- nem tudom
6. A számítógép be van kapcsolva?
- igen
- nem
- nem tudom
8. Megpróbálta saját maga megoldani a problémát?
- persze!
- nem
- tényleg nem!
9. Rosszabb lett ennek következtében?
- igen
- nem
- nem tudom
10. Megpróbált segíteni megoldani a problémát egy olyan kolléga, "aki mindent tud a számítógépről"?
- igen
- nem
- nem tudom
11. Rosszabb lett ennek következtében?
- igen
- nem
- nem tudom
12. Elolvasta a kézikönyvet?
- igen
- nem
- nem tudom
13. Legyen őszinte! Tényleg elolvasta a kézikönyvet?
- talán
- nem
14. Ha elolvasta a kézikönyvet, értette?
- nem
- igen
15. Ha igen, akkor magyarázza el, hogy miért nem tudta maga megoldani a problémát!
______________________________________________________
16. Mit csinált a számítógéppel, amikor a probléma fellépett?
_______________________________________________________
17. Ha azt válaszolta, hogy "semmit", akkor magyarázza el, hogy miért volt bekapcsolva a számítógép!
_______________________________________________________
18. Biztos, hogy nem csak bebeszéli a problémát magának?
- nem
- talán
19. A VCR-jén az óra villogó 12:00-t mutat?
- igen
- nem
20. Ha igen, akkor mit jelent a VCR?
_______________________________________________________
21. Megvan önnek a "Számítógép használata hülyéknek" című könyv?
- igen
- nem
22. Van egy semleges tanúja a problémára?
- igen
- nem
23. Van valamilyen elektromos készüléke, ami működik?
- nincs
- nem tudom
24. Van valaki, akire rákenheti a problémát?
- igen
- persze
25. Mért egy erőteljes ütést a számítógép házára?
- igen
- nem
26. Milyen színű a haja?
- szőke
- nem tudom 1
Név (ami a névkártyán van):…………………….
Sorszám:…………………..
1. Naponta hány órát dolgozik?
Amennyire be vagyok osztva, általában nyolcat, néha 10-et. (0 pont)
Igen dolgoztam már…szóval tudom hogy kell. (2 pont)
Ez a fogalom számomra ismeretlen. (5 pont)
Munkahelyemre bemegyek, de az, hogy kollégám dolgozni kezd, még nem ok arra, hogy én is kövessem. (10 pont)
2. Egy vevő tanácstalanul sétál a CD-k között, láthatóan keres valamit. Mit tesz ön?
a. Odamegyek hozzá, és készségesen segítek. (0 pont)
b. Alattomosan elsunnyogok a háta mögött a vevőszolgálatra, majd a Marcsival kiröhögjük, milyen béna. (2 pont)
c. Elirányítom az édességek felé, mert a Nestlé csoki kóstolót tart, és csak így kapok jutalékot. (5 pont)
d. Nagyívben leszarom, és elmegyek játszok egyet a Janival a számítástechnikai osztályon. (10 pont)
3. Egy vevő a vevőszolgálatra érkezik, örömtől csillogó szemekkel, és közli, hogy nyert, mert hitelkártyával vásárolt. Mi a teendő?
a., Gratulálok neki, majd rövid papírmunka után átadom neki, a nyereményét. (0 pont)
b. Unott pofával, kinyögöm, hogy „valóóban?”, majd egy perc türelmet kérve kimegyek, összetrombitálom a fél hipermarketet, és elszívunk egy cigit. (2 pont)
c. Széles vigyorral közlöm vele, hogy „Nagyon sajnálom, de ma nem dolgoznak a MasterCardos kollégák”. (5 pont)
d. úgy csinálok,, mintha nem is lenne ott, de mivel sokan vannak így öt perc múlva, már úgy teszek, mintha éN nem lennék ott. (10 pont)
4. A Pénztáraknál csak minden ötödik van nyitva, azonban a sorok végeláthatatlanul kígyóznak egészen a pékségig. Mit tesz ön?
a. Azonnal rohanok a személyzeti osztályra és kérem, hogy segítsünk a vásárlóknak, nyissunk meg újabb pénztárakat. (0 pont)
b. Leállok beszélgetni a sajtpultnál lévő bigével, majd dühösen elküldöm a faszba azt a 70 éves nénit, aki 20 deka trappistát akar kérni. (2 pont)
c. Odaállok a Marcsihoz a négyes pénztárhoz (gyorspénztár), és elkezdem kérdezgetni, hogy milyen volt a hétvégéje. (5 pont)
d. Leszarom az egészet, és kimegyek a Janiékkal cigizni, majd beülünk PlayStationozni. (10 pont)
5. Egyik vásárló összetör egy üveg mézet. Mi a teendő?
a. Szólok a takarítónőknek, és azonnal feltakaríttatom, nehogy valaki belelépjen. (0 pont)
b. Káromkodok egy jó nagyot, majd idegesen elviharzok lapátért. (2 pont)
c. Káromkodok egyet, majd mintha mise történt volna, óvatosan rátolom raklapostul az akciós, gazdaságos mosószert. (5 pont)
d. Gyorsan szerkesztek egy táblát, hogy MéZ csak most 99 Ft (ha felkaparja). (10 pont)
6. Valamilyen nagy ünnep közeledik, emiatt munkahelye tovább tart nyitva. Hogyan viseli ön?
a. Természetesen bemegyek, és egész nap kedvesen segítőkészen állok, a vevők szolgálatára, gondolva a plusz pénzre. (0 pont)
b. Csak az emelt órabérért vállalom el, barátságtalanul nézek a vevőkre, ha valaki kérdez, magamban káromkodok, és unottan segítek. (2 pont)
c. Közlöm főnökömmel, hogyha én bemegyek azzal a vevők járnak rosszul. (5 pont)
d. Azt mondom, hogy beteg a gyerekem/testvérem/unokatestvérem/apám/nagyapám (ötletek tárháza kifogyhatatlan), és az ünnepek végéig beteget jelentek, mondván, az áruház úgyis megvan nélkülünk! (10 pont)
éRTéKELéS:
0-5 pontig: ön ideális eladó, egy csemege boltban, vagy egy vidéki fűszeresben. Javasoljuk, gyorsan váltson pályát, és helyezkedjen el egy ilyen komplexumban. Igyekezzen, mert az naponta három zár be átlagosan.
6-13 pontig: ön ideális eladó, mondjuk egy vidéki kisabc-ben, de nem nálunk. Kérjük keresse fel marketing osztályunkat, és jelentkezzen legközelebb induló átképzési tanfolyamunkra. Talán még van remény.
14-32 pontig: ön éppen megállhatja a helyét nálunk, hogyha egy kicsit figyelmesebb, és lojálisabb lesz munkafilozófiánkhoz. átképző tanfolyamunkat önnek is ajánljuk!
33 pont felett: Gratulálunk! ön a mi emberünk, ezekkel a képességekkel Magyarország, Európa, sőt a világ bármely pontján megállja a helyét eladóként.
írta:Tajthy ákos
1) Mi Franciaország hivatalos nyelve.
2) Mondjon pár szót az ókori Babilóniáról, különös tekintettel az építészetre, az irodalomra, a törvényekre és a társadalmi viszonyokra vagy határozza meg Petőfi Sándor keresztnevét.
3) Mit csinált William Shakespeare?
(a) hidat épített
(b) világutazó volt
(c) hadvezér volt
(d) színdarabokat írt
(e) metrót tervezett.
4) Milyen vallású a Pápa? (csak egy választ fogadunk el!)
(a) zsidó
(b) katolikus
(c) buddhista
(d) ateista
(e) vudu.
5) Mértékegység átváltás: hány milliméter 0 méter?
6) Mennyi az idő, ha a nagymutató 12-n, a kismutató 5-ön áll?
7) Megközelítőleg hány parancsolatot hozott az embereknek Mózes, ha tudjuk, hogy az egyik táblán 5, míg a másikon szintén 5 parancsolat állt?
8) Politika: Betűzze le a következő USA elnökök nevét: Bush, Carter, Clinton.
Bush:______________________________________
Carter:_____________________________________
Clinton:____________________________________
9) Egy barna hajú nő 12 naranccsal rendelkezik. Valakitől kap még 10 darabot. Akkor most:
(a) a hölgy örül
(b) a hölgy ügyes
(c) nincs egyetlen narancsa sem, mert mindet megette
(d) nem tudom pontosan, valahol 15 és 99 között
(e) a narancsokat nem lehet összeadni.
10) Angliának hat György nevű királya volt. Az utolsót VI. (hatodik) Györgynek hívták. Hogy hívták az előzőket?
11) El tudja magyarázni Einstein relativitás elméletét?
(a) igen
(b) nem.
12) Mire valók a ruhafogasok?
13) Melyik földrészen talá...